如何设计样板市场方案?
企业在做区域市场营销时,通常借助样板打造来做营销试点,或试水新产品、进入新区域、拓展新客户,或试行新模式以突破困局,或通过打造样板来锻炼营销队伍,为下一步快速区域复制与扩张奠定基础。
样板市场要打造成功,一靠方案策划,二靠保障执行。那么,如何设计区域样板市场打造方案呢?本文将结合笔者咨询项目心得,为你介绍区域样板市场方案设计的六定法,帮你梳理样板市场打造的方法与要点。
一、定市场区域
要打造样板市场,首先要以全域视角来盘点各市场区域,结合营销环境和资源情况,选择合适的区域市场作为样板来打造。
1、区域市场分类与盘点
为了科学选择样板区域,营销团队有必要对全域市场做分类,如根据区域市场的吸引力、市场占有率等指标将区域市场分为核心市场、战略市场、撇脂市场、边缘市场等(如下图所示),并将各区域市场逐一盘点与定位。
2、选择样板市场区域
结合公司样板市场打造指导思想,选择合适的市场区域来做样板,样板区域不宜多,且选择样板市场区域时可考量以下因素:
(1)市场有较大容量,秩序良好,有成长空间
(2)客户有购买力,符合公司产品定位
(3)该区域交通发达,物流畅通
(4)经济环境和政策相对宽松,有发挥空间
(5)该区域能辐射、影响和带动周边
(6)企业在该区域有竞争优势(至少是局部有优势)
(7)渠道商有一定基础,可塑性较强
二、定样板客户
在确定样板市场区域后,我们需要结合公司客户分类分级模型来选择样板客户,客户包括渠道商、终端商、终端用户等,他们是区域样板打造的重要支点。
1、定样板经销商
选择样板经销商,要选择评价良好的商家合作,可从以下因素考量:
(1)经销商要实力雄厚,流资、人员、仓库、车辆充裕
(2)经销商有丰富的网络资源,销售渠道畅通
(3)经销商与厂家有共同的愿景,有共同打造样板市场的强烈愿望和激情
2、定样板用户
要选择成为样板用户,需要具备以下条件:
(1)有一定经营规模,对产品用量较大,人品和口碑较好
(2)有较好经营理念,或能接受新东西
(3)能辐射其他用户群
3、定终端门店
打造区域样板市场时,有时还需要定样板终端门店,它们是链接经销商和用户的纽带,对终端门店的选择可参考以下要素:
(1)终端门店要位置好,流资、人员、运营较好
(2)终端门店有丰富的客户资源,口碑较好
(3)终端门店愿与上游厂商一道发展,有共同打造样板市场的激情
三、定主打产品
在确定样板区域、样板客户后,我们需要确定样板区域内的主打产品,包括明晰主打产品所对应的客户群、产品档次、市场竞争位次等,明确了手里的主要使用武器,才能更好地攻城拔寨。
另外,需要列举样板区域市场所销的产品分类与组合,需要初步预测各产品销量占比,包括在内部的销量占比、在区域市场的销量占比等。
四、定市场目标
为了成功打造样板市场,我们需要明确区域样板市场的营销目标,以便相应匹配资源和能力。这些营销目标可围绕终端门店(网点)发展、终端用户发展、经销商销售、市场占有率、产品认知度、销售利润等指标来制订。
另外,确定样板市场打造目标时,可结合样板市场阶段实施特征来制订阶段性的样板市场营销目标,总体规划、分布实施,稳打稳扎,并最终达成目标。
五、定营销策略
如何达成上述目标,需要清晰的营销策略和合适模式支撑。打造样板市场的营销策略与模式,通常不宜采用常规策略与套路来运作,需要做定制化的设计和模式创新,以达到出其不意、攻其不备的效果。
为此,我们需要明确营销策略与模式设计要点:
1、样板市场如何推广引流,包括线上引流和线下推广
2、明确渠道策略与模式,包括渠道类型、结构、数量、合作条件,渠道发展与管理策略,厂商合作模式等
3、价格策略与政策,包括定价策略、商务政策、价格管控策略等
4、如何服务和维系客户,技术服务策略与措施,考虑如何基于客户类型提供针对性、差异化的服务项目组合,并建立企业在样板市场的服务优势
六、定管理机制
明晰管理机制和配套举措,是样板市场打造成功的必要条件,也是样板打造实施的保障,通常可从以下维度进行设计:
1、绘制样板市场工作组架构,明确各自的职责与分工,确定各岗位人员编制。区域样板市场打造典型架构如下图所示:
2、结合方案设计与执行特点,制订样板市场打造的绩效考评与激励办法,以便结合工作进度来科学评价绩效,有效激励样板市场团队成员。
3、编制并形成关键工作行动计划表,以便抓项目进度和执行情况。关键工作计划可参照下表格式编制:
序号 | 关键工作事项 | 起止时间 | 责任人 | 参与人 | 督导人 | 输出成果 |
4、做样板市场建设预算,明确各项资源投入情况,形成投入产出表,并列举可能的风险项与应对举措,提前做好预案。
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