信得科技:渠道体系建设实现业绩逆势增长
一、项目背景
1、企业概况
信得科技专注于动保业务,拥有兽用生物制品、兽用中化药制剂、饲料添加剂、诊断试剂、养殖管理服务等全产业链的产品,是国内兽药行业产品种类较全的兽药企业之一,在兽用生物制品、兽用中化药制剂等领域处于国内先进地位。
信得科技集团销售规模约10亿元,目前处于IPO辅导中,期待通过渠道变革与咨询辅导提升销量、提高市场地位,为企业持续发展夯实基础。
2、行业概况
(1)动保行业为长周期行业,国内动保市场约600-800亿,且市场规模较为稳定;
(2)养殖规模化趋势明显,特备是在家畜板块,在资本的加持下,规模场发展神速;
(3)动保市场竞争激烈,市场份额逐步往头部企业集中。
3、企业需求与痛点
(1)企业走过野蛮发展阶段,在行业有较高知名度,期待规模化、高质量发展;
(2)企业遭遇发展瓶颈,大客户销售能力较强,技术服务、渠道管理等方面较弱;
(3)渠道运作与管理不规范,渠道营销团队不强,渠道效率和竞争力弱。
二、渠道现状与问题
通过深入调研发现,信得科技营销渠道有其特色,但也存在不少问题:
1、渠道现状
(1)区域市场缺乏科学合理的渠道规划,渠道开发与建设具有随意性,有的区域甚至是一年两换渠道商,终端养殖户信心不足;
(2)渠道覆盖不足,一级渠道覆盖不到70%,二级渠道覆盖不到60%,并且渠道的渗透力不强,渠道商忠诚度普遍不高;
(3)渠道商普遍小而弱,年销售额上百万的商家屈指可数,不少经销商年龄偏大、经营理念落后,渠道商竞争力不强;
(4)区域市场遭遇瓶颈、难以突破,处于焦灼状态。
2、渠道管理问题
(1)公司做渠道时间不算短,但渠道发展总体策略仍不清晰,区域营销团队缺乏清晰的方向指引,导致各自为阵、盲目发展;
(2)区域市场的渠道开发、赋能与管理缺乏相应流程与规范指引,渠道工作不规范;
(3)在新的市场环境下,销售团队不能胜任渠道发展及竞争要求,区域营销团队的素质能力普遍有待提升;
(4)分产品线设立销售组织,区域渠道销售难以形成聚合力,且存在工作交叉或资源浪费的情形,人均销售绩效不高。
三、解决思路与举措
帮助XD科技团队提升认知、明晰策略、制订规划、规范作业、建设组织、打造团队,推动渠道建设与变革,并帮助方案实施落地。
1、解析渠道问题,培训销售团队
(1)一起调研渠道现状与问题,解析《信得渠道管理诊断报告》,提高团队对渠道管理的现状与问题的认知;
(2)针对区域销售人员培训《渠道规划与经销商管理》,提升团队对科学渠道管理认知,学习渠道规划、经销商管理的理念、方法与工具。
2、梳理渠道策略,规划区域渠道
(1)梳理《XD科技渠道发展策略》,以“一品一策、一区一策、一客一策’为主线,围绕渠道三维度拓展的视角,引导各区域的渠道规划与管理工作;
(2)辅导各区深入洞察区域市场,编制区域作战地图,制订《区域市场渠道工作计划》,全面布局2023年渠道工作。
3、总结渠道经验,编制运作规范
(1)组织骨干力量研讨《经销商开发、赋能与管理》等,梳理各业务线经销商合作标准、开发流程,经销商赋能动作,经销商管理要点,沉淀团队优秀实践经验,编制成《经销商管理手册》;
(2)编制《信得科技渠道管理流程》,包括开发与引入、绩效评价、考核淘汰流程等,编制渠道运作各项制度,系统规范营销渠道作业过程。
4、优化组织架构,打造销售团队
(1)从分线制组织到区域型组织转型,构建以客户为中心,以区域为基本盘的组织架构,推动营销服务重心下沉,深耕区域市场;
(2)按片区制设置销售人员,销售+技术+市场+产品组合,打造区域协同营销服务模式,专业分工、协同作战,共享区域业绩增长绩效;
(3)对技术老师和销售人员进行任职资格认证,开展销售人员、技术服务人员冬季训练营,厉兵秣马,提升团队战斗力。
5、打造样板市场,强化成果落地
(1)分业务板块分区域大力招商,增加空白区域渠道覆盖,结合公司营销策略和模式创新,打造样板客户、样板终端和样板实验室,为点式突破到全局突破奠定基础;
(2)强化总部营销管理职能,牵引各区域管理人员,加强对一线营销服务团队的作业督导和赋能,让营销新方案和变革成果执行到位。
四、项目实施成效
1、团队明晰了中期渠道发展策略及运作模式,建立了较规范的渠道开发和管理体系,提升了团队的渠道管理的素养和能力,为区域市场渠道发展奠定了基础;
2、项目期间辅导企业招商会5场次,新开发渠道商近100家,一级渠道的覆盖率从60%提升到85%以上,销售业绩逆势增加26%(高于同行上市企业增速),终端对信得科技品牌知晓度过80%;
3、辅导团队打造了三个样板市场,创新了卫星实验室运作模式,推动3个3赋能模式落地,为区域渠道营销变革积累了经验,渠道发展进入加速阶段。
五、项目成果及影像