销售流程SOP化辅导
销售流程SOP化辅导
—— 规范销售流程,提升转化效率,加速业务复制
由于缺乏科学的销售流程,或销售流程标准化(SOP)应用不好,企业常出现销售成交难、交易风险高、人才培养难、业务复制慢,从而耽误了企业发展的良机。君睿咨询《销售流程SOP化辅导》咨询方案助力企业规范销售流程,提升销售转化效率,赋能销售人才培养,加快销售业务复制,成就市场霸主地位
一、企业销售流程SOP化的常见问题
1、企业在客户开发及销售成交上缺乏高效打法,缺乏清晰的销售流程指引,销售工具和装备落后,炮火支援前线不及时,导致销售转化和成交率低
2、业务靠几杆老枪,销售人员能力弱,销售知识数据管理混乱,新人成长慢
3、销售人员操作不规范,跟单及交付过程中漏洞多,风险频出,到处要救火
4、企业梳理过销售流程,要么流程设计逻辑不对,要么是模仿标杆画流程,用骑牛的方式来训狗,因而流程的适用性、契合度、有效性和转化率都存在问题
5、企业有清晰的销售流程,甚至还编制了销售SOP,但销售人员不愿意用,企业是白忙活了
……
二、君睿咨询销售流程SOP化理念
1、销售流程本质上是业务运行逻辑,需遵循科学的设计理念和应用逻辑
2、销售流程不仅是流程图,还包括流程说明书、操作指引(SOP)、工具表单、配套数据库,以及支持平台、流程组织、管理制度等,它是一个完整体系
3、销售流程要应用得好,离不开科学的设计逻辑、规范的流程表达、集体的智慧贡献、完整的流程体系、清晰的应用宣贯、IT化系统支持和管理制度配套
三、本解决方案带给企业的价值
1、通过研究企业销售规律,科学设计销售战法和流程步骤,打造销售工具装备,通过销售流程打造来降低销售难度、提升销售转化效率
2、基于销售流程建立SOP,帮助企业规范销售作业过程,有效防控商业风险,沉淀知识和传承经验,快速提升销售人员的工作效能
3、通过科学设计、规范表达、集体参与、清晰宣贯、IT支持、管理配套等维度努力,帮助企业设计并应用好销售流程,实现业务快速复制
四、销售流程SOP化之技术路线
1、销售流程设计的基本逻辑
2、销售流程SOP化技术路线
3、销售流程SOP化的实施步骤
五、销售SOP实施工作模块
模块 | 关键事项 | 辅导成果 | 时间周期 |
项目基础调研 |
1、营销战略解读 2、销售业态分析 3、营销组织及团队分析 4、营销支持服务体系分析 5、销售标杆分析
| 销售业态调研简报 | 2周 |
1、客户对象分析 2、客户分类分级 3、客户采购特质分析 4、销售步骤与节点设计 5、绘制销售流程图
| 客户分类分级表 销售步骤节点图 销售流程简图 | 2-4周 | |
销售流程SOP化 |
1、编制SOP框架 2、成立销售SOP编写组 3、制订工作计划、管理机制 4、编写工作动员 5、销售SOP研讨与编写 6、设计SOP工具表单 7、销售SOP成果评审 8、销售SOP汇编成册 9、工作总结与表彰
| 《销售SOP手册》 (含工具表单、案例、数据样库等) | 4-8周 |
销售流程及 SOP推行 |
1、销售SOP嵌入IT系统 2、营销数据库搭建 3、销售流程SOP推行动员 4、销售流程SOP应用宣贯 5、体系试运行 6、销售流程SOP应用辅导 7、体系调适与优化
|
成果应用辅导 成果调适与优化 |
10-12周 |
六、相关客户/项目案例
1、同益股份(股票代码300538,销售标准化及业务复制,连续2年业绩倍增至9.83亿元)
2、安帕尔科技(气体检测新品牌,销售流程设计及销售复制,连续3年业绩倍增突破亿元关口)
3、怡合达股份(上市公司,销售流程及SOP手册、销售团队打造,连续2年业绩倍增,销售人才增至8倍)
4、莱福德科技(驱动电源品牌,销售流程梳理及团队打造,销售业绩从2.9亿提升到7.3亿元)
5、达安基因(股票代码002030,营销流程设计与销售团队打造,业绩连续10余年均增30%+)
6、房讯通科技(不动产评估软件新锐,销售业务复制咨询,次年销售业绩增长30%)
7、安达自动化(自动化设备标杆,铁三角营销及流程梳理,成功打入BYD、华为等大客户)
8、友林电子(存储卡国产品牌,销售流程梳理及销售复制,销售业绩3年增长200%)
9、白云电器(股票代码603861,项目销售流程梳理及应用,连续5年业绩增长20%+)
10、豪鹏电池(新能源上市企业,大客户销售SOP设计及应用辅导,次年业绩增长40%)
11、牧童集团(幼教整园定制供应商,项目销售流程梳理及应用辅导,成长为TOP3品牌)
12、信得科技(动保知名品牌,集团大客户销售流程梳理及应用辅导,次年业绩增长28%)
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