解决方案营销辅导
面对产品日益同质化的市场环境,销售精英战、放价赊销战也越来越难,企业回归商业和营销本质,针对客户需求/痛点而提供解决方案,通过深度服务来高效创导客户价值,并和客户建立牢固的价值链接,是新经济环境下的先进营销模式。
君睿咨询《解决方案营销辅导》方案助力企业升级营销模式、深度服务客户、构建体系优势、赢取市场信任,并实现商业价值的持续增长。
一、企业实施解决方案营销的常见问题
1、只见树木、不见森林,误认为给客户提供了解决方案就是践行解决方案营销模式
2、不少企业喜欢提解决方案的概念,可大多是挂羊头卖狗肉,本质上还是卖产品,客户对五花八门的解决方案概念已审美疲劳
3、销售人员站在自己立场上推方案、卖产品,不大关注客户的问题与痛点、产品与服务价值,不关心客户体验,难以获得客户深度信任
4、缺乏系统性的解决方案,难以推动解决方案营销之项目落地
5、缺乏对典型客户或客户群的痛点/需求的挖掘与引导,缺乏对客户生命周期管理及全程价值管理,企业实施解决方案营销难有持续性
6、解决方案销售能落地个别项目,但缺乏系统思维,未构建解决方案营销模式,更未构建起解决方案营销的支持体系,故业务难以放大
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二、君睿咨询解决方案营销理念
1、解决方案营销不仅是给客户提供一套解决方案,更是建立企业的解决方案营销体系,促进团队整体实践营销新模式,从而提升企业营销竞争力
2、解决方案营销是以客户为中心,基于P-N-T-S-V的业务逻辑开展营销活动,并构建起解决方案营销模式和业务体系,以体系来支撑组织发展
3、解决方案营销是客户导向的解决方案个性化、标准化和产品化、品牌化的结合,需要立体式、结构化的思维视角,重构营销价值链并体系化运作
三、本解决方案带给企业的价值
1、帮助企业提高对解决方案营销的系统认知,促进团队加深对解决方案营销的理解;
2、帮助企业建立起客户导向的解决方案营销模式,构建起解决方案营销服务与管理体系,打造解决方案营销服务团队,以支撑业务持续发展;
3、指导团队实践解决方案营销模式,通过实例辅导达成实际成果,并帮助团队进行经验总结和复制,推进解决方案营销的深入应用。
四、解决方案营销辅导技术路线
1、解决方案营销的实施步骤:
2、解决方案销售的实施路径:
3、解决方案销售团队工作模式:
五、解决方案营销辅导工作模块
模块 | 关键事项 | 辅导形式、成果 | 时间 |
解决方案营销决策 | 1、市场分析与客户洞察 2、市场竞争分析及主要对手研究 3、解决方案营销可研 4、解决方案营销决策 5、营销变革启动 | 市场分析 营销决策 | 1周 |
整体解决方案设计 | 1、目标客户/用户定义 2、应用场景分析 3、客户痛点与需求分析 4、产品及技术方案开发 5、客户项目开展过程分析 6、客户采购特点及需求分析 7、竞争对手产品及方案分析 8、整体解决方案开发 9、营销核心流程设计 10、营销策略与政策制订 11、销售资源盘点、配置与计划 | 客户规划 解决方案 销售战法 机制配套 资源计划 | 4周 |
营销组织团队建设 | 1、解决方案型营销组织设计 2、营销人员素能建模 3、营销人员选育用留机制设计 4、营销团队选聘与组建 5、营销团队培训与任用 6、营销团队绩效评价与激励辅导 7、团队文化氛围塑造 | 营销组织/团队 建设辅导 | 4-8周 |
解决方案销售辅导 | 1、解决方案销售PNTSV过程辅导 2、销售团队协同工作辅导 3、销售SOP及工具打造 4、销售话术、案例编制辅导 5、销售知识库建设辅导 6、营销数据库建设辅导 7、基础管理制度建设辅导 | 销售实战辅导 支持配套辅导 | 8-12 |
解决方案营销复制 | 1、解决方案标准化 2、市场容量与空间分析 3、解决方案营销之市场规划 4、解决方案营销的宣传推广 5、解决方案销售业务复制辅导 6、营销资源整合 | 复制辅导 资源对接 | 10-12周 |
六、典型客户/项目案例
1、达安基因 (股票代码002030,实验室系统集成方案营销辅导、大项目运作实例策划与辅导)
2、同益股份 (股票代码300538,塑胶供应链整体解决方案营销辅导、大客户项目销售辅导)
3、牧童集团(幼教定制服务商,幼教整园定制方案营销辅导、大项目销售辅导)
4、安达智能(股票代码688125,流体产线整体解决方案营销辅导、大客户项目销售辅导)
5、房讯通科技(不动产评估平台,金融大客户系统集成方案销售辅导)
6、安帕尔科技(检测仪器供应商,大气网格系统解决方案营销辅导、园区大项目销售辅导)
7、光宇银河(智慧路照服务商,智慧城市道路照明解决方案营销辅导)
8、君睿咨询(咨询机构,解决方案及咨询项目销售实战)
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