如何给经销商培训赋能?
经销商需要学习和成长,他们普遍爱学习且课听得不少,但经销商更期待厂家能基于双方合作提供针对性地培训,因而,销售经理需要深入了解经销商的学习提升需求,结合经销商现状,科学设计学习科目,精心组织培训与学习,切实帮助经销商团队学习和提高。
1.培训需求分析
目前,经销商对培训学习的需求主要集中在业务知识、管理技能等方面,同时也期望通过一些专项活动的开展,以更好地提升自己。
经销商学习与培训需求简单罗列如下:
提升维度 | 培训与提升需求点 |
业务知识 | 产品知识、业务知识、技术知识、财务管理、营销管理、人力资源管理等知识 |
管理技能 | 推广技能、销售技能、客户服务技能、社群运营技能; 统计分析技能、演讲技能、谈判技能、沟通技能、团队建设技能等 |
专项活动 | 经销商子女夏令营、经销商父母活动; 行业信息交流、经销商圈子活动、行业论坛; 运营管理诊断、发展规划辅导等 |
2.培训课程设计
销售团队需要结合经销商团队的培训需要,帮助经销商制订学习/培训计划(可参考下表),从业务知识、管理技能、综合素养等方面,针对不同对象而设计学习科目,以更好地帮助经销商团队获得提升和成长。
发展阶段 | 培训对象 | 训练科目 | 教练/讲师 | 达标要求 | 培训地点 | 课时 |
合作第-阶段 | 经销商老板 | |||||
销售人员 | ||||||
技术人员 | ||||||
仓管人员 | ||||||
财务人员 | ||||||
... | ||||||
合作第N阶段 |
此培训课程表需要销售团队与经销商骨干人员协商,结合实际情况进行设计与填写,以确保课程适用、针对性强。
3.培训实施与评价
销售团队可以借力公司平台资源及人力资源部的指导,精心安排老师备课和培训,可以从课程内容设计、培训形式、授课风格上多贴近一线实际,培训可以集中或分散,可以线上或线下,做到内容通俗易懂、知识容易掌握、技能操作实用、回头易用于实际工作。
销售经理要在培训后对现场效果做评价,要对理解和应用程度进行跟踪,确保培训能切实提升工作效率和人员素养。
4.培训资料与讲师库建设
本项工作可由公司平台或销售管理部主导,市场部、产品管理部、技术服务部、人力资源部等部门参与,基于经销商学习需求而构建培训课件库,同时建设培训师队伍,以“讲师库+课件库、线上+线下、区域+总部”相结合的方式,强力为经销商人员培训赋能。
小结:给经销商培训赋能是一项系统工程,需要销售团队统筹协调,且能持续推动与落实到位,以确保经销商能紧跟厂家步伐前进,厂商协同、成就区域市场王者。