案例:LFD电源全业务链营销创新纪实
LFD科技公司核心产品为照明灯具的驱动电源,业务应用覆盖商业照明、家居照明、工业照明、户外景观亮化、LED显示屏、智慧照明等应用场景,为客户提供有竞争力且安全可靠的产品、解决方案与服务。
驱动电源为照明灯具的核心部件,为照明驱动与控制部件,价值占整灯比约20%,销售模式是把电源销售给灯具厂,做成灯后再销售给用户。
自创业以来,LFD坚定地做自主品牌电源,其早期的营销模式与同行无异,加上技术上投入大,注重产品质量控制,下游客户愿意溢价5%采购LFD的产品。
在同质化的市场竞争中,价格越来越低,LFD决心改变这一切。在笔者顾问团队的帮助下,LFD进行了全方位的变革,也获得了良好的经营成果。
经过双方团队分析发现,LFD电源定位高端,用于商业照明为主,其下游灯具代工厂遍布华南和华东,但灯具代工厂的下游客户为灯具品牌商,却分布在欧美地区,LFD与之从未谋面。团队灵机一动,既然推得艰难,再做一个拉力,并采用推拉结合模式如何?
于是,顾问团队大胆设想,LFD商业照明领域电源营销采用推拉结合模式,基本思路为:在国内灯具代工厂做推力,做销售、拿订单;在海外灯具品牌商端做产品推介和品牌推广,不做销售,获得品牌商认同后,反向指定代工厂采供LFD电源。海外做品牌、国内做销售,一推一拉,推拉结合(如下图所示),快速提升LFD市场占有和销售额。
在模式落地上,公司新成立市场部,助力推拉结合营销模式。市场部下辖国际商务团队,成立北美及欧洲办事处,定向拜访海外品牌商,主要宣传产品、做技术交流及售后服务工作。
国内销售团队,主要跟进国内灯具代工厂,负责产品推介、技术交流及订单获取。国际商务团队和国内销售团队间信息互通,工作协同开展(如下图所示),增量部分成果共享。
而在工程照明市场,LFD定位中高端市场,成立“智能产品事业部”,重新组建销售团队,采用项目营销+关系营销+解决方案营销方式获取订单。在具体项目运作上,基于客户项目运作全业务链条开展营销(如下图所示),以提高项目胜算率。
LFD的全业务链营销是以甲方为中心开展项目营销,兼顾设计院的推广,借助设计院来营销甲方采购,同时在灯具厂和工程商环节做推广,以扩大项目采购LFD电源机率。
基于LFD电源的多应用场景,LFD电源从单点发力的营销模式,到推拉结合营销,再到全业务链营销,火力全开,以满足目标客户的需求而奋斗。
通过笔者顾问团队连续3年的咨询辅导,LFD电源销售业绩从2亿多元增至5亿多元,成长为室内商照电源领导品牌。目前,LFD电源正积极布局和发展大功率和智能照明业务领域,以期实现跨越式发展。
案例点评:LFD电源营销应时势而变,从单向推力,到推拉结合,快速拉通营销渠道,大幅提升了营销效率。而在工程市场,则顺应项目营销的复杂性,以甲方为中心,项目各参与方全方位推广和发力,开展全业务链营销,以提升项目胜算机率。LFD电源基于多应用场景,面对不同客户对象而匹配相应营销模式,为业界提供了很好的借鉴。