工业品的基本含义
什么是工业品?
通常情况下,工业品(Industrial goods)是指那些购买者购买后以社会再生产为目的的产品,包括商品和服务。
而从营销的角度,工业品一般指由工商企业、政府机构、事业单位等组织类客户所购买,并用于生产、销售、维修或研发的产品与服务的总称。购买者购买工业品的目的是为了投入到再生产过程中去,而消费品则是用于家庭或个人消费,故工业品营销不同于消费品的营销。
营销大师菲利浦.科特勒(1996)认为,工业品营销的主要特性为:产业客户,团体采购,供购双方关系密切,目标客户群体相对明确,购买者数量少、但单次购买量大。
由此可见,工业品的采购是衍生需求,即工业品市场的需求随消费者市场的变化而变化的;从消费弹性来看,工业品的市场需求相对缺乏价格弹性,购买需求相对消费品也较平稳和理性。
工业品VS消费品
工业品被采购组织购买后主要是用于社会再生产,而消费品为居民购买后主要用于家庭及个人消费,两者有本质上的区别。
常见的工业品领域和行业有:原材料、设备、组装机、元器件、零部件、消耗补给品和商务服务等,涉及的行业主要有电子信息业、能源业、材料业、装备制造业、建筑业和汽车制造业等。
常见的消费品领域和行业有:日用品(如:农产品、乳制品、软饮料、酿酒、方便食品等)、选用日用品(如:纺织、家具、体育用品等)、耐用消费品(如:汽车、家用电器、房地产等)及其他行业(如:医疗保健、金融保险等)。
也有些产品,可能既属于消费品,也属于工业品范畴,如电脑、建筑装饰材料,这需要从购买的客户对象、采购目的、采购数量和金额大小等指标来进一步加以区隔。从购买产品的目的来看,如果为个人或家庭消费而购买的,往往购买数量少、金额小,属消费品范畴;如果为单位或组织购买,用于再生产活动,往往数量多,金额大,则归属工业品范畴。
工业品的分类
工业品的范围非常广泛,我们有必要对它进行分类,通常情况下,工业品通常包括原材料、工业及成套设备、元器件/零部件、工程项目、消耗补给品、服务等六大门类,而从生产目的角度,工业品又可以分为:
1、工业中间品,也可以称为中间型工业品,通常包括原材料、辅料、零部件、元器件等(如柴油机、集成电路板、AMD处理器等),服务于下游工业品企业,而从下游企业制造出来的产品可能是工业品,也可能是消费品(如电脑、建筑材料等)。
2、最终工业品,主要服务于工业生产或工程,但也有可能用于民用领域,如电焊机、建材等,电焊机既可以家庭使用,也可用于企业生产。
另外,根据参与生产过程的程度和价值大小,工业品也可划分为材料和部件、资本项目、供应品和服务三大类:
1、材料和部件(Material and parts)。材料和部件指完全参与生产过程,其价值全部转移到最终产品的那些物品,又可以分为原材料、半制成品和部件两大类。
2、资本项目(Capital items)。指辅助生产进行,其实体不形成最终产品,价值通过折旧、摊销的方式部分转移到最终产品之中的那些物品,包括装备和附属设备。
3、供应品和服务(Supplies and services)。所提供的供应品和服务不形成最终产品,价值不很高、消耗较快那类物品。比如:办公耗材、软件安装服务等。
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